В перечень услуг компании Ростелеком входит несколько вариантов подключения телевидения, включая интерактивное ТВ. Приобретая небольшую приставку, пользователь получает качественное изображение. Однако, чтобы устройство передавало сигнал, нужно его правильно настроить.
Виды оборудования
В зависимости от комплектации и функциональных возможностей, провайдер представляет несколько видов ТВ-приставок. Так, например, существуют устройства с жестким диском. Следовательно, есть функция записи.
В других сериях есть возможность просматривать изображение в формате 3D. Для подключения Wi-Fi-адаптера во всех новых линиях имеется разъем USB. Каждое изделие обладает мощным и усовершенствованным процессором.
При этом периодически модельный ряд приставок проходит несколько стадий обновления. Таким образом, Ростелеком может полностью удовлетворить спрос любого пользователя интерактивного телевидения.
Чтобы воспользоваться услугой ТВ, следует произвести настройку роутера. Схема действий стандартна для любого устройства. Перед тем, как подключить телевидение, рекомендуется ознакомиться с процессом установки оборудования, способами активации и инструкцией по настройкам.
Подготовка к работе
Чтобы правильно совершить подключение всех комплектующих, необходимо соблюсти несколько шагов:
- подключить блок питания (разъемы для этой и других целей подписаны),
- соединить приставку и телевизор кабелем.
Если вместо сетевого кабеля используется тюльпан, то алгоритм подключения следующий: черный в AV разъем, остальные в соответствии с цветами отверстий на приставке. Если цветового разграничения на оборудовании нет белый штекер в левый вход, черный в правый, желтый в центральный. Если приставка Ростелеком подключается по Wi-Fi, внешний адаптер вставляется в разъем USB.
Схема подключения представлена на картинке:
Если пользователь воспользуется услугой «Мультирум», то к роутеру будет подключено несколько приставок.
Способы подключения
О подключении и настройке ТВ приставки рассказано также в следующем видео:
Ростелеком предоставляет 3 способа подключения ТВ-приставки и роутера:
- Wi-Fi. Такой вариант поддерживается не всеми устройствами. Чаще всего функцию беспроводной сети имеют модели нового поколения. Плюс такого подключения – отсутствие проводов.
- Передача информации происходит с помощью электросети. Для этого в розетку у телевизора и роутера включают по одному адаптеру PLC. При этом оба устройства могут располагаться в разных комнатах, и передача данных будет происходить быстро и без проблем. Однако, такой вариант редко используется пользователями.
- Используется кабель для соединения роутера и приставки, который подключается через LAN порт маршрутизатора. Пользователь получит наиболее стабильный и качественный поток данных.
Способ подключения выбирает сам клиент с учетом своих предпочтений и возможностей!
Инструкция по настройке
Наиболее популярный и надежный способ – через роутер Ростелеком. Те устройства, которые изначально приобретаются у компании, не нуждаются в регулировке параметров. Однако, если роутер был куплен ранее и уже был в использовании, настройка будет обязательна для активации телевидения.
Настройка ТВ приставки Ростелеком через роутер осуществляется через IP адрес маршрутизатора 192.168.1.1 (либо 192.168.0.1). Он заносится в адресную строку любого браузера, для входа в настройки. Требуемый при этом пароль и логин указан на роутере.
Sagemcom fast 2804
После соединения Wi-Fi роутера и приставки Ростелеком, нужно выполнить подключение услуги IPTV. Для корректировки настроек роутера Ростелеком необходимо:
- в открывшимся окне, после ввода логина и пароля, перейти на вкладку «Настройка WLAN»,
- выбрать раздел «Основной»,
- активировать функцию «Включить передачу мультикаста через беспроводную сеть»,
- сохранить выполненные действия,
- перейти в раздел «Безопасность» и напротив строки «Включить WPS» выбрать функцию отключения (таким образом будет выделена беспроводная сеть для подключения приставки),
- выполнить сохранение,
- выбрать раздел «Группировка портов»,
- в список портов добавляем собственный.
Последний шаг предполагает заполнение полей: название нового порта, выбор опции (WAN «Интерфейс типа Bridge»), активирование порта для TV-приставки, выбор интерфейса WLAN0.
Zyxel Keenetic
Для настройки модели Zyxel Keenetic надлежит:
- открыть вкладку «Интернет» (панель управления),
- выбрать кнопку «Подключить»,
- нажать на строку «Broadband connection»,
- отметить галочкой «Lan4» (порт, в который подключена ТВ приставка).
TP-Link
Для корректировки параметров следует:
- открыть вкладку «Сеть», расположенную в панели управления,
- выбрать раздел «IPTV»,
- нажать на режим «Bridg»,
- отметить порт «IPTV LAN 4».
D-Link
Разработчики роутеров этого производителя упростили настройку, сделав ее практически автоматической. Пользователю лишь следует в панели инструментов выбрать «Мастер настроек IPTV». Корректировка параметров произойдет автоматически после выбора порта.
Asus
Настраивание работы роутера этой фирмы имеет некоторые отличия и занимает больше времени. Для регулировки надлежит открыть дополнительные настройки на панели слева. После этого:
- открыть вкладку ЛВС,
- выбрать иконку «Маршрутизатор» и активировать IGMP,
- открыть вкладку WAN и выбрать рабочий порт LAN3.
Внимание! После каждого действия следует сохранять параметры с помощью кнопки «Применить».
Официальный ролик о ТВ от провайдера смотрите тут:
Настройка IPTV
После того, как все работы с маршрутизатором окончены, остается только настроить приставку Ростелеком:
- Подключаем к электрической сети. Ждем, пока загорится синий индикатор.
- Выбираем режим на телевизоре – AV (если подключение было через «тюльпан») или HDMI (при соединении через такой разъем),
- Начнется загрузка. Затем потребуется ввести идентификационные данные пользователя. Их можно найти в соглашении с провайдером.
- После успешного и правильного ввода логина и пароля появится меню и список каналов.
Список телевизионных каналов и доступных сервисов зависит от тарифа, выбранного пользователем при подключении опции интерактивного ТВ!
Решение проблем
В некоторых ситуациях можно столкнуться с ошибками при подключении и настройке роутера для ТВ приставки. Для их устранения следует провести простую диагностику. Она состоит из нескольких шагов:
- проверка состояния счета (без оплаты услуг устройство работать не будет),
- осмотр кабелей и разъемов на повреждение,
- перезагрузка всей системы (отключение на несколько минут).
Если после всех процедур проблема не устранилась, следует связаться с клиентской поддержкой Ростелекома!
Ошибки при подключении и настройках
Если после всех процедур на дисплее отображается мультипликация вместо загрузки, то настройки при подключении были выполнены неправильно. Для исправления ситуации следует перепроверить параметры и все разъемы, произвести активацию заново.
В случае появления надписи, сигнализирующей об отсутствии IP – адреса, есть вероятность, что произошел резкий обрыв соединения, данные при этом, не сохранились. Для восстановления надлежит заново выбрать необходимый порт.
Ошибка пароля или логина чаще всего говорит о неполадках в работе провайдера или ошибке в настройках. Для устранения рекомендуется обратиться по горячей линии. Либо проверить, включен ли IGMP в настройках. Еще один вариант – услуга интерактивного ТВ еще не привязана к договору, то есть попросту не работает.
Выполнить настройку роутера для ТВ-приставки Ростелеком можно самостоятельно. Независимо от модели, процедура стандартная и не занимает много времени. Если что-то не получилось, напишите нам! Попробуем решить возникшую проблему и ответить на все вопросы!