Практически все пользователи интернета сталкивались с проблемой, когда браузер перестаёт открывать страницы по ссылкам. Иногда нужные сайты все же открываются, но со значительной задержкой. Бывает так, что не хотят открываться только видеофайлы и изображения. А в ряде случаев только один браузер отказывается загружать страницы, в то время как другие исправно выполняют свою функцию. Для решения данной проблемы прежде всего следует выяснить причину её появления.
Методы решения вопроса
Что делать, если не открываются сайты? Все причины описаны в следующем видео:
А теперь к делу. Опишем возможные причины того, почему не открывается ссылка на страницу.
Проблемы с сетью
Для начала следует исключить проблемы с интернет-соединением или роутером. Для этого проверьте, открываются ли ссылки на других устройствах. Если все в порядке, попробуйте перезагрузить ПК или ноутбук, с которого не получается перейти по заданной ссылке.
Если и на других устройствах наблюдается такая же проблема, перезагрузите роутер. Если не помогло, подключите кабель к компьютеру напрямую, чтобы проверить, работает ли вообще интернет.
Проверка состояния файла hosts
Файл hosts расположен по адресу: C:/Windows/System32/driwers/etc. Его следует открыть при помощи «Блокнота» и проверить содержимое. Все строки документа должны содержать символ #, за исключением строки 127.0.0.1 localhost.
Если в файле находятся строки без данного символа, с названиями других сайтов, особенно если они не открываются, то это свидетельствует о наличии вирусов. Такие строки следует удалить и сохранить изменённый файл.
Если же вместо цифр 127.0.0.1 проставлены совершенно другие значения, то это свидетельствует о попытке перенаправления на чей-то вредоносный сайт. По этой причине и не открывается ссылка, если о «плохом» сайте уже известно, и он заблокирован DNS серверами или антивирусной программой.
Так как файл hosts был повреждён вирусом, после его чистки следует просканировать компьютер антивирусом и ликвидировать вредоносное приложение.
Закрытый хостинг или удалённая страница
Нужная страница может не загружаться из-за того, что владелец сайта не оплатил хостинг, либо она удалена. В этом случае можно найти копию, которая сохраняется в Google. Для этого слева от адреса нужно ввести префикс cache и нажать Enter. После чего загрузится кешированная версия страницы, не отличающаяся от оригинала.
Эта функция работает для большинства популярных браузеров, где Google установлен в качестве поисковой страницы по умолчанию.
Проверка реестра
Открыть реестр можно при помощи «Выполнить». Нажать комбинацию Win+R, после чего в строке поиска ввести regedit и нажать Enter. На экране появится редактор, в его подразделах следует выбрать параметр Applnit_DLLs и убедиться, что его значение пустое. Если же он задаёт путь к какому-нибудь файлу, то следует стереть весь текст с адресом.
Путь для доступа к нужному нам параметру смотрите на скриншоте, внизу:
Проблема с DNS
В этом случае не открываются ссылки, а Скайп и другие программы работают, как и раньше без проблем. При этом появляется уведомление, что не удается найти DNS сервер.
В такой ситуации в свойствах подключения компьютера следует сменить DNS. Либо прописать его в настройках роутера. Для этого нужно зайти в «Панель управления», выбрать вкладку «Центр управления сетями и общим доступом», найти свое подключение и открыть его свойства. В строках DNS адреса следует вписать необходимые значения, например, DNS Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Мы описали самые частые причины нерабочих ссылок. Если наши советы не помогли, опишите свою проблему в комментариях. Будем разбираться вместе.