Привет, дорогой друг! Сегодня у меня на разборе нередкая, но интересная ошибка. Иногда она доставляет неудобства, иногда от нее видна лишь странная надпись, но она есть. Речь идет про подключение к Wi-Fi сети, а в списке сетей появляется сообщение – «Ограниченный доступ» (Windows 7) или «Ограничено» (Windows 8).
При этом интернет может работать. Недугу подвержены абсолютно все устройства под управлением Windows: и ноутбуки, и компьютеры, и планшеты (у самого планшет на винде, проверено). Поехали делать разбор!
Начало диагностики
Сначала предлагаю посмотреть на саму ошибку. Чтобы убедиться, что у вас точно так:
Есть попадание? Точно ограниченный доступ к сети? Что же делать? Тогда давайте про причины.
Основная причина этой беды – неверные сетевые настройки.
Но в этой статье я все же проведу вас от простого к сложному, т.к. ошибка может быть вызвана просто глюком в системах. Так что перед тем, как лезть в глубины операционной системы, может стоит сделать что-то просто. Приступаем!
Шаг 1 – Перезагрузка
Да! Делаем самый просто шаг – перезагружаем роутер и ноутбук одновременно.
Нередко после перезагрузки все восстанавливается и начинает работать как и в прежние времена. Так вообще можно лечить 90% компьютерных проблем. Но если не получилось, пробуем дальше.
Если у вас внешний USB WiFi адаптер, попробуйте его переподключить в другой USB порт.
Шаг 2 – Другие устройства
У вас есть под рукой смартфон или может компьютер? Попробуйте подключиться к роутеру через них. С интернетом все нормально? Есть какие-то ограничения интернета?
Суть этого шага – если такая же беда и на других устройствах дома, значит проблема зарыта где-то в роутере. По хорошему бы приступить к его настройки, но…
Предварительно позвоните вашему провайдеру! Может быть есть какие-то проблемы на линии?!
Если у них все нормально, то ищем свою модель роутера на нашем сайте, пробуем заново все перенастроить. Будьте аккуратны. В любой непонятной ситуации лучше напишите свой вопрос в комментарии или в чат поддержки (справа внизу нашего сайта) – поможем, чем сможем, но помните – там тоже простые люди, хоть и с образованием. А вот в этом видео как раз есть момент про настройку роутера:
Некоторые читатели нашли способ, что иногда в роутере нужно убирать отдельный режим 802.11n и переходить на чистый 802.11g. Дескать тоже помогает. Сам не пробовал, но при желании можете проверить гипотезу. Сюда же можно отнести выставление своего региона и времени.
Если же на других устройствах все нормально, значит проблема действительно в сетевых настройках. Пробуем решать!
Шаг 3 – Включить и выключить адаптер
Действия на примере «семерки». Для «десятки» все будет похоже – сейчас вообще все операционные системы имеют сходный интерфейс, что при понимании идеи, никаких проблем с настройками не возникнет нигде.
Щелкаем правой кнопкой мыши по нашему Wi-Fi соединению и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»:
Видите слева на панели «Изменение параметров адаптера»? Сразу перейдите сюда, и вам откроется окно со всеми доступными сетевыми адаптерами вашего ноутбука – тут и сетевой интерфейс, и нужный нам беспроводной. Наша задача – выключить и включить его. Такая перезагрузка тоже нередко помогает.
Щелкаем правой кнопкой «Выключить», а затем «Включить»:
Помогло? Нет? Ничего не закрываем. Едем дальше. Перезагрузка адаптера на Windows 8 представлена на следующем виде. Как по мне немного сложно, можно сделать как выше, но на то право автора:
Шаг 4 – Антивирусы и брандмауэр
Антивирусы и брандмауэры на компьютере тоже иногда хулиганят. У меня однажды они вообще ринулись удалять все файлы… Но блокируют беспроводную сеть они еще чаще, и Wi-Fi тоже может быть запрещен. Так что на всякий случай отключить их на некоторое время, может заработает?
Шаг 5 – Сетевые настройки
Это самая очевидная проблема, но вынес я ее лишь в 5 шаг, т.к. все прошлые этапы делаются в разы быстрее. Сделайте это, и скорее всего проблема уйдет и больше не появится. Все дело – в применяемых сетевых настройках.
Если возникнут какие-то проблемы на выдаче сетевого адреса вашему ноутбуку, то ничего хорошего и не появится. Что нужно сделать – попробовать сначала применить автоматические настройки с DNS от Google, а если не поможет, то уже пытаться ввести ручные настройки под ваш роутер.
Заходим в сами настройки – щелкаем правой кнопкой по нашему беспроводному адаптеру (вы же не закрыли прошлое окно) и выбираем «Свойства». А далее как на рисунке:
Не забудьте все в конце сохранить и попробовать. Должно помочь. Если же и это никак – пробуйте ввести ручные настройки под свой роутер:
IP: 192.168.1.108
Маска: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.1.1
Внимание! Настройки нужно делать под IP адрес именно своего роутера. Если у вас что-то не получилось, лучше выставить все в автоматические и перезагрузиться еще раз.
Шаг 6 – Схема электропитания
Редко, но метко. Некоторые ноутбуки при включении схемы экономии электропитания начинают отключать сетевые карты. Точнее не отключать, но подавать меньше питания, а вот сам адаптер начинает выпендриваться. И вываливается ограниченный доступ Wi-Fi на ноутбуке с Windows 7 (особенно с ней).
Чтобы этого избежать, можно запретить самому адаптеру переходить в этот режим. Для этого щелкаем снова по нему правой кнопкой мыши, переходим в те же «Свойства», но выбираем вкладку «Управление электропитанием», где выключаем галку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»:
Шаг 7 – Драйвер
Крайний случай. Редко, но тоже бывает, что драйвер сетевого адаптер почему-то полетел. Даю самый простой способ профилактики проблемы. Переходим на сайт DRP.su, скачиваем программу и запускаем. Она просканирует ваши устройства, найдет на них обновленные драйверы и попробует их установить. Если была какая-то проблема именно с ним, в 99% случаев эта программа поможет.
Но есть и исключения. Например, были замечены ошибки на Broadcom в сочетании в Windows 8 – через некоторое время после успешной работы на ровном месте постоянно вываливается, что подключение ограничено. В таких случаях уже помочь очень сложно, все не предугадаешь, подобное нужно гуглить на форумах, т.к. именно в этом случае нужна была отдельная версия драйвера.
Раньше были актуальны и другие проблемы – а оплачен ли ваш интернет? Пробуйте все, ищите, спрашивайте, но выше были самые основные методы устранения проблемы «Ограниченный доступ».
Если у вас остались какие-то вопросы или есть свое решение – пишите в комментариях. Всегда на связи. Ваш WiFi Гид!