Онлайн-касса Атол: условия подключения и особенности

Касса Атол — это онлайн-сервис, помогающий интернет-магазинам соответствовать новой редакции 54 федерального закона. Работает по принципу аренды: интернет-магазин арендует нужное количество онлайн-касс, находящихся в центре обработке данных. Подключенные к магазину кассы в режиме 24/7 создают электронные чеки после каждой осуществленной покупки и отправляют необходимые данные в ОФД и на электронную почту покупателя.

Функционал

Обладает стандартным для своего типа набором функций:

  • Касса создает и отправляет фискальные данные оператору для соответствия 54-ФЗ.
  • Личный кабинет дает доступ ко всей статистике, управлению услугами и платежами.
  • Возможность настройки открытия и закрытия кассовых смен в автоматическом режиме.
  • Возможность равномерно распределить и контролировать очереди входящих запросов на формирование фискального чека в моменты пиковых нагрузок.
  • Готовые решения по интеграции с популярными CMS и платежными системами.

Условия подключения

Для подключения нужно зарегистрироваться на сайте системы, заполнить реквизиты компании и заключить договор на обслуживание. После оплаты выставленного счета следует упрощенная постановка кассы на учет в ФНС. После финальной активации можно начинать принимать платежи через онлайн-кассу. Подробная инструкция по подключению Atol, с комментариями и пояснениями, находится на сайте и доступна в любой момент.

подключение онлайн кассы атол

Кассовое ПО

Так как это облачный сервис, то все необходимые настройки производятся непосредственно в личном кабинете. Загрузкой же выставленных клиентом настроек занимаются технические специалисты ЦОД. Они же занимаются своевременным обновлением ПО и устранением проблем.

Личный кабинет

Личный кабинет пользователя позволяет:

  • Подключиться к сервису.
  • Управлять услугами.
  • Выводить разнообразную статистику по кассам.
  • Получать нужные данные для регистрации кассы в ФНС.

Постановка кассы на учет в налоговой

Сервис обещает помочь с регистрацией в ФНС. Вот список шагов, которые предстоит сделать:

  1. Регистрация в ОФД (если еще не сделано).
  2. Оформление КЭП (если еще не сделано).
  3. Далее необходимо будет создать личный кабинет в ФНС (если у вас его еще нет).
  4. В кабинете нужно создать заявку на регистрацию контрольно-кассового терминала
  5. Дожидаемся выдачи PHM (PH-KKT).
  6. Вводим полученный расчетный номер в личном кабинете Атол и получаем код активации для оператора фискальных данных.
  7. В личных кабинетах в ФНС и ОФД вводим код активации и завершаем регистрацию.

Постановка на учет один из этапов настройки и подключения кассы, поэтому при необходимости вам будет помогать ваш менеджер. При оформлении цифровой подписи все процедуры подключения могут быть проведены онлайн. Никуда ехать не придется.

Тарифы, цены

Аренда одной онлайн-кассы Atol обойдется в 3000 рублей в месяц или 36 000 рублей в год + фискальный накопитель на 15 месяц за 6200 рублей. В том случае, если в вашем магазине за год совершается больше 276 000 транзакций, то рекомендуется арендовать сразу две кассы, при этом стоимость за месячную аренду одной штуки составит 2 000 рублей в месяц. Процесс подбора необходимого количества онлайн касс для крупных магазинов облегчает специальный калькулятор на сайте, но лучше этот вопрос обсудить с менеджером.

тарифы онлайн кассы атол

Уникальность онлайн-кассы

Касса не занимает места, так как физически находится в специальном ЦОД на стороне сервиса. Сервис Атол предоставляет максимальный уровень безопасности, который обеспечен работой по протоколу HTTPS и размещением касс в центре обработки данных уровня TierIII.

Атол гарантирует полную работоспособность и энергонезависимость касс и доступ в Интернет 24 часа в сутки без праздников и выходных. Сервис готов принять практически любые пиковые нагрузки по количеству транзакций в секунду.

преимущества онлайн кассы атол

Плюсы и минусы

В интернете есть огромное количество как положительных, так и отрицательных отзывов о сервисе. Сначала рассмотрим негативные:

  • Клиента ввели в заблуждение, сказав, что есть интеграция с платежной системой Intellect Money. После оплаты оказалось в итоге, что такой интеграции нет и никогда не было.
  • Дозвониться до техподдержи с первого раз невозможно.
  • Практически на все вопросы по ошибкам в Атол саппорт отвечает: Смотрите в инструкции.
  • С 1C касса никак не интегрируется.
  • Атол-92Ф загружает базу товаров из интернета по символу, с ошибками и на полутора тысячах просто виснет. В личном кабинете выдает, что произошла непредвиденная ошибка.
  • WI-FI ловит плохо, даже если находится в 10 сантиметрах от роутера. Из-за этого чеки иногда не передаются.
  • Из редактора таблиц можно через шнур загрузить базу в кассу только если вручную забить туда весь товар и расставить необходимые флаги в нужных местах.
  • Загрузка постоянно проходит с ошибками. Приходится все проверять и исправлять.
  • Программное обеспечение на сайте Атола все под нумерацией и никак не понять, где что взять и скачать.
  • Сумма выручки по X отчету постоянно не совпадает с суммой по Z отчету.
  • Постоянно происходят сбои при проводке скидки на товар. Приходится делать перезагрузку, но спасает не всегда. Сбой может продолжаться по нескольку дней.
  • Сумма скидки меняется самостоятельно по непонятным причинам.
  • Несколько раз в день программа зависает и не реагирует сенсор.
  • Остатки на складе иногда пропадают на несколько дней, как будто они нулевые, а потом появляются полностью или частично.
  • У многих пользователей складывается впечатление, что в компании изначально не дорабатывают кассы, что бы потом брать деньги за дополнительное обслуживание.
  • Техподдержка по телефону кроме фразы с вами свяжутся ничем помочь не могут. Ответ специалистов всегда один и тот же: «Ждите».

поддержка онлайн кассы атол

К сожалению, сделать подборку положительных отзывов не получилось, так как таковые можно найти только на сайте самой компании. Живые отзывы на форумах и в соцсетях в основном посвящены возмущениям по поводу отвратительной поддержки клиентов. Но, все же, не стоит делать поспешных выводов относительно качества сервиса. Когда у людей все хорошо, то у них слабая мотивация писать отзывы, в отличие от обратных ситуаций.

Соответствие 54-ФЗ

Этот сервис был создан специально для решения проблем с соответствием 54-ФЗ. Также он будет соответствовать всем последующим редакциям закона, подстраиваясь под них. Можно использовать Атол в связке с платежными агрегаторами, у которых нет своих собственных решений по 54 федеральному закону.

Альтернативы

Альтернативными сервисами являются Штрих-М, Модулькасса и Orange Data. Среди платежных систем конкуренцию составит Робокасса, которая имеет функцию «Робочеки», практически полностью повторяющую функционал Атола.

робокасса аналог онлайн кассы атол

Итог

Сервис подойдет как для небольших, так и для крупных интернет-магазинов с миллионным количеством транзакций в год. Подключение можно провести полностью в режиме онлайн. Благодаря этому фактическое местонахождение предпринимателя не имеет значения, что обрадует проживающих или временно пребывающих заграницей.

Возможно, магазины с маленькими оборотами будут постоянно игнорироваться саппортом в случае проблем. Если уровень техподдержки со времен выйдет на достойный уровень, то данный сервис можно будет рекомендовать всем онлайн-магазинам без исключения.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: