При загрузке контента могут возникать у всех пользователей Инстаграм. Наиболее часто пользователям приходится сталкиваться с такими неисправностями, как невозможность публикации видеопоста, отснятой истории. Чтобы решить проблему, важно разобраться, в чем же причина того, что видео в Инстаграм не загружается.
Не загружается видео: в чем причины?
В число наиболее вероятных причин, почему Инстаграм не загружает ролик входят:
- Некачественное, нестабильное интернет – соединение, в случаях, когда используется общественная точка доступа Wi-Fi.
- Пользователем не устанавливаются регулярные обновления для установленного приложения.
- Приложение не соответствует параметрам операционной системой. Например, если серия Android ниже седьмой, обновление Инстаграм проводить не стоит.
- Неверная дата. Часто причиной неполадки в работе Инстаграм вызваны некорректной датой.
Важно! Перед загрузкой файла нужно убедиться, что его формат является для Инстаграм допустимым. Если при съемке и сохранении файла проблем не возникнет, то при попытке закачать его в соц. сети может появиться сообщение об ошибке.
Видео не загружается в сторис: что делать?
Если отснятый ролик не загружается в историю, причиной может быть одна из перечисленных выше. Однако часто причиной такой ситуации, когда невозможно ролик загрузить в историю, является конфликт действительной версии приложения и прошивки гаджета. Чтобы решить вопрос, пользователю стоит сделать откат назад, до предыдущей версию операционной системы или Инстаграм.
Если появилось сообщение «видео в Инстаграм не загружается», это может говорить о конфликте приложения с другими программами. Для решения проблемы постарайтесь вспомнить, какие приложения были установлены последними и удалите их. Если это не помогло решить проблему и видео также долго грузится, обращайтесь в службу поддержки.
Ролик загружается в низком качестве
Многие жалуются, что качество загруженных роликов не такое, как хотелось бы. Причинами этому могут быть:
- К медленной загрузке видео приводит и низкая скорость соединения с Интернет. Нестабильный сигнал не позволяет ролику загрузиться в полном объеме.
- При автоматическом сохранении файла с камеры смартфона был выбран неподходящий для Инстаграм формат. Так устройства на платформе Андроид, сохраняются в формате mp4, тогда как для загрузки в социальную сеть нужно использовать файлы с расширением mov.
Видео загружается, но звука нет
Редко, но все же сталкиваются пользователи с ситуацией, когда загруженный ролик публикуется без звука. Главная причина такой проблемы – неправильно выбранный формат записи. Решением в данном случае станет конвертация файла в формат mov, после чего можно повторить попытку.
Важно! В ленте по умолчанию видеофайлы демонстрируются без звука. Это позволяет экономить пользовательский трафик. Чтобы включить музыкальное сопровождение достаточно нажать на проигрываемый ролик.
После загрузки видео было сразу размещено в ленте? Вполне понятно, что он без звука и причин для паники нет. В таком случае стоит убедиться, что пост воспроизводится со звуком на компьютере.
Как опубликовать длинное видео в Инстаграм?
Инстаграм разрешил публикацию видео в профиль или ленту в качестве обычного поста продолжительностью от 1 до 10 мину. Воспользовавшись приложением IGTV, блогеры, предприниматели, представители сферы SMM смогут создавать вертикальные ролики, длительность которых будет значительно больше ограничения в 60 секунд.