Создать магазин в Телеграм – отличная идея. Мессенджер может стать если не единственной, то дополнительной площадкой для ведения бизнеса. Основным фактором выступает скорость загрузки. По среднестатистическим показателям, если сайт не загружается в течение пяти секунд, то покупатель уходит, что исключено с магазином в Telegram. Любой магазин в Телеграм это отличный способ, с помощью которого можно быстро продавать товары или оказывать услуги.
Можно выделить ещё много преимуществ относительно удобства и попадания в тренд, ведь мессенджер сейчас находится на самом пике популярности, но лучше сразу перейти к делу и разобраться с тем, как же создать собственный магазин в Telegram.
Создание магазина в Телеграм через бота
Как создать магазин? Конечно не без помощи ботов. @BotFather – отец-создатель каждого из существующих ботов, а магазин будет работать именно посредством взаимодействия покупателей с ботом-продавцом. Работать с @BotFather довольно просто, единственная сложность заключается в том, что интерфейс на английском языке. Если при работе возникнут затруднения, то можно воспользоваться подсказками из приведённой ниже инструкции.
Делаем нового бота для создания магазина в Телеграм
Создание бота:
- Через поисковую строку в мессенджере найти @BotFather или перейти по этой ссылке https://Telegram.me/BotFather на страницу бота, после чего начать диалог. Диалог с ботами начинается после нажатия на кнопку «старт».
- Вести команду /newbot.
- После, BotFather попросит ввести имя создаваемого бота, сделать это необходимо в ответном сообщении. Лучше выбрать имя соответствующее названию магазина.
- После того как с названием всё ясно, BotFather предложит указать адрес бота. Адрес может быть любой, но уникальный и обязательное условие – это окончание bot.
- Отлично, бот-оболочка для будущего магазина создан. BotFather присылает токен, уникальный id бота, который является важной информацией и необходим для дальнейшего управления ботом. Токен лучше скопировать и хранить в удобном месте, так как в дальнейшем он ещё не раз понадобится. Если же токен будет утерян, то всегда можно вернуться к BotFather и по команде /token он сообщит id к указанному боту.
Создание нового бота при помощи @BotFather.
При помощи бота-отца можно изменить некоторые параметры созданного бота, для этого существуют команды раздела Edit Bots. В качестве аватара лучше выбрать действующий логотип магазина. Если у магазина есть сайт или чат поддержки Telegram, другие социальные сети, то всю эту информацию можно указать в описании к боту.
Что делать дальше? Бот готов, но продавать он пока не умеет, да и нечего ему продавать, ведь каталог товаров не загружен. Для того, чтобы магазин начал функционировать можно воспользоваться каким-либо языком программирования, или прибегнуть к помощи другого бота, например @botoboto_bot.
@botoboto_bot – является проверенным ботом помощником проекта https://www.botobot.ru/. С его помощью происходит создание собственного Телеграм магазина и дальнейшее управление им. Сервис платный, но если в магазине предложен небольшой ассортимент, не превышающий отметку в 20 товаров, то пользоваться им можно безвозмездно. Поэтому для ознакомления с работой Телеграм магазинов он подходит идеально.
Создание интернет магазина Telegram с помощью @botoboto_bot
Как работать с botoboto_bot:
- Найти через поисковую строку @botoboto_bot или зайти на сайт https://www.botobot.ru/ и, нажав на кнопку «создать магазин», перейти в приложение Telegram.
- Запустить диалог с ботом нажатием на кнопку «старт».
- Нажать на кнопку «магазин», после чего botoboto_bot попросит ввести название, а после указать токен бота, ранее созданного при помощи BotFather.
- Отлично, работа с ботом завершена. Теперь нужно перейти на сайт, по предложенной ботом ссылке и настроить свой магазин. Загрузить изображение товара, добавить цену, описание и т.д.
Создание магазина в чате Телеграм с ботом @botoboto_bot, возможно лучшее решение на сегодня.
Лучше заниматься настройкой магазина через веб сайт, но если нет такой возможности, то можно воспользоваться командой /settings.
Настройка магазина через бот.
- После того как созданный ранее бот подключён к https://www.botobot.ru/, можно перейти по предложенной ссылке в личный кабинет своего магазина и осуществить все настройки:
- Указать номер мобильного телефона или электронную почту, для получения уведомлений о заказах.
- Добавить список товара в раздел импорт.
- Создать описание к магазину.
- Выбрать валюту и варианты доставки.
Ссылка на личный кабинет, отправленная @botoboto_bot после подключения бота.
Обязательно стоит учесть, что все созданные магазины проходят модерацию, к продаже не допускаются товары, запрещённые на территории РФ.
Личный кабинет магазина на https://www.botobot.ru/
Как найти магазин в Telegram
Найти что-либо в мессенджере можно через поисковую строку. Для получения более верных результатов необходимо знать адрес или название магазина. После запроса мессенджер предложит список наиболее подходящих вариантов, серди которых нужно выбрать верный. Так как магазины работают посредством общения покупателя с ботом, то в их адресах обязательно присутствует окончание bot.
Идеи для создания магазина в Telegram
Если есть готовый бизнес, который подразумевает продажу товара или предоставление услуг, то в таком случае идея Телеграм магазина ясна. Но многие пользователи мессенджера имеют лишь желание быть посредником между покупателем и продавцом, как поступить при таком раскладе?
Большой популярностью в Телеграм пользуются обменники криптовалюты. Или магазины, работающие по типу «находки AliExpress», «товары из Азии» и т.п. Не нужно долго думать, чтобы догадаться об истинной роли подобных проектов. Они занимаются посредничеством, то есть сводят вместе покупателя и продавца или принимают заказы от клиентов, после чего совершают онлайн покупки на их адрес.
Как вариант, создание магазина без бота, то есть продвижение своего канала с партнёрскими ссылками на товар. В таком случае вся работа сведена к минимуму, покупатель сам переходит на предложенный сайт и осуществляет покупку, а посредник (тот по чьей ссылке покупатель купил товар) получает свой процент от потраченой суммы.
Канал с партнёрскими ссылками на товары AliExpress.
Ещё один канал с партнёрскими ссылками на товары, но ассортимент предоставлен со всех уголков интернета и по наиболее выгодной цене. Акцент сделан на скидочные купоны.
Возможные проблемы при работе с ботами-магазинами
Большинство ботов не являются продуктом команды Telegram, а созданы самими пользователями. Среди предложенных, в этой статье, ботов, лишь @BotFather является наиболее стабильным. К распространённым проблемам при работе с ботами-магазинами можно отнести:
Отсутствие гарантии сделки. Мессенджер лишь посредник между покупателем и продавцом, соответственно он не может гарантировать честность намерений той или иной стороны. Поэтому приобретать товар следует только у проверенных продавцов.
Ограниченный выбор платёжных систем. Не все платёжные системы работают с Telegram, поэтому придётся довольствоваться тем, что есть. Некоторые магазины предлагают оплату наличными или картой через терминал при получении, это актуально при доставке физического товара, например еды или одежды.
Работа некоторых ботов-магазинов может быть временно приостановлена. Часто продавцы на время обновления ассортимента приостанавливают работу магазина, связано это с тем, что все позиции товара заносятся в единый реестр, который на данный момент редактируется.
Вывод
Магазин в Телеграм не будет лишним, даже если уже имеется другая площадка для ведения продаж. Стоит помнить об этике и не использовать бота-продавца для навязчивой рекламы, он должен служить лишь для осуществления удобной сделки. Если есть необходимость в информировании постоянных покупателей, то лучше завести специальный канал и добавить на него ссылку в описании к магазину.
В описании к боту желательно оставлять контакты для обратной связи, чтобы иметь возможность оперативно решать возникающие проблемы. Не всегда боты работают бесперебойно, а покупатели хотят приобрести товар как можно скорее и с максимальным удобством. Если проблема не будет вовремя решена, то прибыль от ведения бизнеса заметно уменьшится.
Для улучшения качества услуг можно прибегнуть к опросу, который может быть проведён посредством самого бота-продавца, но для этого потребуется более детальная разработка, так как бесплатные конструкторы эту функцию не поддерживают. Бот может проводить опрос по принципу «положительно или отрицательно», получаемую информацию необходимо анализировать и работать над улучшением качества обслуживания.