Интернет-эквайринг для ИП позволяет принимать оплаты более чем двумястами способами, в зависимости от выбранного поставщика данного вида услуг. Теперь предпринимателю не нужно самостоятельно регистрироваться во всех возможных интернет-кошельках и банках, самостоятельно конвертировать и переводить деньги на свой расчетный счет – всем этим займется организация-эквайер.
Также, при необходимости, эквайер подключит к магазину онлайн-кассу, которая будет отправлять электронные чеки оператору фискальных данных. Иметь онлайн-кассу обязаны с 2017 года все интернет-магазины и онлайн-проекты, поэтому удобно получить комплексное решение для приема оплат и для отчетности налоговой.
Как выбрать платежную систему с эквайрингом для ИП?
Выбор платёжной системы напрямую зависит от следующих характеристик:
- Направление вашего бизнеса (обычная торговля, инфобизнес, МЛМ, форекс-биржа, обмен валют и так далее).
- Самые часто используемые вашими клиентами способы оплаты (банковские карты, Киви, наличными через терминал, Биткоины и т.д.).
- Ежемесячный оборот.
- Нужна ли вам онлайн-касса?
- Нужна ли вам функция массовых выплат?
- Есть ли у вас иностранные покупатели?
- Готовы ли вы внести предоплату?
После ответов на эти вопросы вы увидите, что из всего разнообразия эквайринг-сервисов вам подходят только 2-3 варианта. Выбрать из оставшихся можно будет на основании отзывов, личного впечатления от общения с сотрудниками и самых выгодных тарифов.
Стоить отметить, что по каждой из компаний есть большое количество как положительных, так и отрицательных отзывов. Учитывая, что многие из них устарели, а часть – заказные, делать их основой для выбора – не нужно.
Подборка платежных систем с функцией интернет-эквайринга для ИП
На территории СНГ есть 13 популярных платежных систем с функцией интернет-эквайринга. Все они рассчитаны на совершенно разные проекты и задачи, из-за этого имеют разный функционал:
- Идеально подойдут для проектов с превалирующими оплатами банковскими картами: Uniteller, Яндекс.Касса, Robokassa, SimplePay.
- Подойдут для проектов с криптовалютами: Payeer, Chronopay, Freekassa.
- Отлично подойдут для инфобизнеса, онлайн-школ, продажи цифровых товаров: Sprypay, Robokassa, PayU.
- Сервисы, принимающие оплаты от зарубежных клиентов: Interkassa, Wallet One Единая касса, Payeer, Деньги Online.
- Системы, соответствующие ФЗ-54: Яндекс.Касса, Robokassa, Wallet One: Единая касса, Деньги Online, PayU, Intellect money, Uniteller, Chronopay.
Самой подходящей системой для малого бизнеса, пожалуй, является Робокасса. Сервис позволяет продавать товары и услуги даже без сайта – для этого создана торговая площадка Robomarket. Продавать можно все, начиная он швейного набора, заканчивая карьерными самосвалами.
Как подключить интернет-эквайринг?
Несмотря на то, что это серьезный банковский сервис, подключить эквайринг не труднее, чем настроить интернет или TV. Подключение происходит по телефонной или онлайн-заявке. От вас потребуется прислать свои документы, как физлица, и как индивидуального предпринимателя. После занесения вас в клиентскую базу, возможно, потребуется подписать договор с банком на услуги эквайринга, хотя в некоторых сервисах этого не требуется.
После того как все бюрократические вопросы улажены, предстоит непосредственно интеграция платёжной системы в ваш сайт. Все платежные системы имеют готовые программные модули под любые популярные CMS, а также подробную инструкцию по внедрению этих модулей. Если для вас и вашей команды эта задача непосильная, то просто найдите технического специалиста, который вам поможет. Тут не понадобится программист с высокой квалификацией, подойдет и студент-фрилансер. Обычно весь процесс подключения занимает 1-3 дня.
Какие проблемы могут возникнуть?
На этапе подключения могут возникнуть проблемы разве что технического характера (при условии, что вы отправили все затребованные копии документов). Но переживать не стоит, так как у всех эквайеров есть инструкции по подключению. В крайнем случае, вам техподдержка поможет вам внедрить модуль оплаты.
Во время работы встречаются следующие проблемы:
- Клиент не может совершить платеж из-за технических неполадок.
- Периодически случаются ситуации, когда эквайер перестает совершать выплаты онлайн-проектам, набравшим большие обороты. При этом причины могут быть откровенно надуманными.
- Клиент, получив товар, жалуется платежной системе, что товар не был получен. Были прецеденты, когда система возвращала ему деньги со счета продавца, при этом продавец оставался без товара и без денег (касается цифровых товаров, например, лицензионных ключей).
- Задержки с выплатами – одна из самых распространенных проблем.
- Эквайер без предупреждения повышает комиссии.
- Неожиданно у вас могут запросить сертификаты на вашу продукцию, которая обязательной сертификации не подлежит. При отсутствии таковых, могут пригрозить разрывом договора.
- Бывают ситуации, когда деньги не доходят до получателя. Дальнейший розыск платежа отнимает много времени и нервов, так как клиенты обычно винят во всем магазин.
- Скорость ответа саппорта часто оставляет желать лучшего. В некоторых компаниях ответа приходится ждать по несколько дней, что вообще не позволяет вести конструктивный диалог для решения проблем.
Заключение
Подводя итог, можно сделать вывод, что лучше все подключать интернет-эквайринг через платежные агрегаторы, которые предоставляют такую функцию. Как вы могли заметить, подключение не отнимет много сил, как и настройка. Ну а если, у вас все же возникли проблемы с интеграцией инернет-эквайринга – вы всегда можете обратиться за помощью в техподдержку или нанять программиста-фрилансера.