Автоответчик это удобный инструмент, позволяющий автоматически отвечать на сообщения во ВКонтакте, даже когда Вы не на месте. В основном его используют при наличии большой аудитории и большого количества входящих сообщений. В этой программе мы рассмотрим что такое автоответчик Вк и четыре варианта, чтобы его реализовать.
Допустим, у Вас есть паблик или страничка, где продается какой-либо товар. Вам пишут множество людей по разным вопросам: узнать информацию о товаре, цены, как заказать и т.д. Отвечать всем вручную – это долгий процесс. Для этого и придумали автоответчики. Так как большинство вопросов являются однотипными. Это помогает не только Вам, но и клиенту. Ведь он получает ответ сразу и не ждет, если Вас нет на месте.
Все автоответчики ВК можно поделить на две категории:
- Боты для сообществ,
- Автоответчики для личной страницы.
Единственная разница – это то, что одни используются в группах, а другие на личных аккаунтах. Принцип работы одинаков. Вам пишут, бот автоматически подбирает ответ и отправляет собеседнику.
Боты для сообществ ВК
В данной статье мы рассмотрим два популярных бота для пабликов ВКонтакте (не реклама):
Первый – это сервис для автоответа BotVK
Считается одним из лучших ботов. Имеет большой спектр функций и настроек. Начиная с различных модулей и заканчивая готовыми шаблонами и командами.
Софт является платным (100 руб./мес.), но есть также бесплатный 3-хдневный период для ознакомления.
Установка и настройка
Зайдите на сайт bot-vk.ru и нажмите кнопку «Создать бота».
Необходимо подключить аккаунт администратора группы и разрешить доступ. После чего Вы попадете в панель управления.
Далее добавьте группу. Для этого кликните «Подключить группу» и выберете из списка нужный паблик и также разрешите к нему доступ.
Когда Вы подключите сообщество. Вам необходимо его настроить. Для этого выберете его из списка на «Главной».
Далее откроются настройки. Внизу есть различные модули, которые можно включить или отключить.
Также справа есть пункт «Шаблоны сообщений», куда Вы можете добавить или удалить шаблон. При добавлении Вы можете указать текст ответа и привязать к нему теги (ключевые слова). Если указанный тег содержится в письме отправителя, то ему будет выслан соответственный ответ.
В левом меню есть вкладка «Маркет шаблонов». Зайдя в нее, Вы сможете скачать готовых ботов. Просто выберете из списка и укажите группу. Бот будет установлен.
Таким образом, мы установили бота без скачиваний программ и т.д. Работает он через сервер, и до тех пор, пока мы не зайдем на сайт и не отключим его (либо если не произвести оплату).
Второй – это автоответчик BotiX
Здесь нам уже необходимо будет скачать архив на свой ПК.
Эту программу можно использовать одновременно для групп и аккаунта, а также она имеет различные готовые шаблоны и дополнительные функции.
В отличии от предыдущего варианта, BotiX имеет бесплатную версию, но с ограниченным функционалом.
Установка и настройка
- Скачайте и установите BotiX,
- Добавьте профили ВК в меню «Аккаунты»,
Нажмите в меню «Автоответчик» зеленый плюсик (далее «Добавить группу», если работаем с группой),
Только для групп. Вводим ссылку сообщества. В появившемся окне необходимо указать ключ доступа. Нажмите на «Как получить ключ?».
Затем «Создать ключ». Затем, расставив везде галочки, нажмите «Создать».
Полученный ключ введите в поле «Ключ доступа». Выберете прокси и вспомогательный аккаунт (администратор группы) и нажмите «Добавить».
Выберете шаблон.
В программе есть готовые шаблоны (их функционала вполне достаточно). Для этого нажмите кнопку «Редактор» «Готовые шаблоны». Выберете нужный и нажмите «Использовать». Сохраняем.
Поставив галочку, как на скриншоте, нажмите «Готово».
Вы снова окажетесь в меню «Автоответчик». Чтобы запустить бота, нажмите кнопку «Play».
Программы-автоответчики для ВК
Ниже мы рассмотрим два популярных автоответчика. Использовать их можно только для личных сообщений. Возможности работать с группами нет.
Первый – это SOBOT
SOBOT многофункциональный софт, имеющий возможность настраивать автоматические ответы на личные сообщения во ВКонтакте.
Есть возможность пользоваться бесплатной версией. Функционал немного урезан, но его вполне достаточно.
Установка и настройка
- Скачайте и установите программу на свой ПК,
- Добавьте профили ВК,
- Далее нажмите «Настройки» и выберете пункт «Автоответчик»,
Перед Вами появится окно настройки автоответчика. Здесь Вы сможете включить/выключить (сразу включите) и добавить ответы на определенные ключевые слова, содержащиеся во входящем письме.
В столбце «ФРАЗА» укажите ключи. В столбце «ОТВЕТЫ» укажите текст сообщения. Если вариантов ответов на одну и ту же фразу несколько, то раздели варианты знаком «,,» .
Программа SOBOT начнет работать со всеми подключенными к ней аккаунтами.
Второй – это VK Manager
В VK Manager добавили возможность прикреплять контент (фото, видео) к ответам. Переписку можно вести сразу с нескольких аккаунтов.
Есть несколько тарифных пакетов (в том числе и бесплатный).
Установка и настройка
Скачайте программу и установите на свой ПК.
Для работы с программой понадобится страничка ВК. Зайдите в раздел «Аккаунты» и добавьте одну или несколько.
Далее зайдите в «Сообщения». Здесь Вам необходимо добавить все варианты ответов.
В разделе «Ключевые слова» Вы указываете сами ключи и выбираете, к какому сообщению их применить. Если же Вы хотите отвечать всем одинаково (например, «Меня нет на месте. Буду через 5 мин.»), тогда на месте ключа ничего не пишите.
Зайдите в раздел «Автоответчик» и запустите его. Здесь Вы также будете видеть лог работы программы.
Подведем итог
В данной статье мы рассмотрели, что такое автоответчик ВК и когда его используют, какие бывают и как устанавливаются.
Если Вы сможете грамотно настроить шаблоны и создать дерево автоматических ответов, то люди, которые Вам пишут, даже не поймут, что общаются с ботом.