Если Айфон не включается и не реагирует на кнопки, не спешите идти в сервисный центр. Возможно, неполадку можно устранить самостоятельно, если вообще есть какая-то неисправность, а не просто разрядился аккумулятор.
Подключение зарядного устройства
Если экран не загорается, какие бы кнопки вы ни нажимали, то причиной такого состояния может быть зависание iOS или полная разрядка аккумулятора. Проблемы с уровнем становятся особенно актуальными зимой: в помещении индикатор может показывать приемлемое значение, но стоит выйти на мороз, как количество заряда резко падает и телефон отключается. Чтобы он включился обратно:
- Подключите телефон к адаптеру питания.
- Подождите минут 10-15 и снова попытайтесь запустить iPhone.
Если аккумулятор полностью разряжен, то и 15 минут может оказаться мало, чтобы ему хватило сил включиться. Но если вы нажмете на клавишу питания, то увидите значки – батарею, адаптер и молнию. Они сигнализируют о том, что смартфон заряжается, что очень хорошо.
Если телефон не заряжается, убедитесь, что зарядное устройство исправно. Обязательно проверьте разъем для подключения кабеля. Если он загрязнен, то заряжаться устройство не будет. Кроме того, используйте оригинальные аксессуары, чтобы избежать проблем. Поддельный зарядник может привести к серьезным аппаратным повреждениям, вплоть до поломки контроллера питания и зарядки.
Проблемы могут возникнуть и по причине выхода из строя аккумулятора – например, он просто исчерпает лимит циклов зарядки-разрядки. Заменить батарею на iPhone самостоятельно без специального оборудования нельзя, так что остается только идти в сервисный центр.
Принудительная перезагрузка
Если зарядное устройство исправно, а сам смартфон заряжен, но не включается, попробуйте его перезагрузить. Принудительная перезагрузка помогает устранить чуть ли не половину программных сбоев, так что не стоит ею пренебрегать.
Чтобы принудительно перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте 10-15 секунд кнопки «Питание» («Power») и «Домой» («Home»). На iPhone 7 и 7 Plus вместо «Домой» нужно держать клавишу уменьшения громкости. Связано это с тем, что на седьмом Айфоне нет механической кнопки «Домой», только сенсор, который не работает, когда устройство выключено.
Восстановление iPhone
Если iPhone не включается, а на дисплее периодически появляется яблоко, то причиной может быть неудачная установка обновления, кривой джейлбрейк или неправильное восстановление из резервной копии. Устраняются перечисленные проблемы восстановлением устройства через iTunes.
- Запустите на компьютере iTunes, подключите кабель USB. К телефоне пока шнурок подключать не надо.
- Включите устройство, удерживая сочетание Home+Power (клавиша уменьшения громкости + Power на седьмом Айфоне).
- Зажмите «Home» и подключите кабель к телефону. Держите «Home», пока на экране iPhone не появится логотип iTunes и штекер от кабеля. Одновременно в iTunes появится оповещение об обнаружении телефона в режиме восстановления.
- Нажмите «Восстановить» и дождитесь завершения процедуры.
Ждать придется достаточно долго: сначала iTunes будет скачивать последнюю версию iOS, потом удалять старые файлы и устанавливать новую систему. При этом iPhone будет сброшен до заводских настроек со всеми неприятными последствиями вроде удаления пользовательского контента. Чтобы восстановить информацию, нужна резервная копия.
Обращение в сервисный центр
Если Айфон не включается и никак не реагирует на кнопки после подключения зарядного устройства, перезагрузки и даже восстановление в режиме DFU, то не надо с ним экспериментировать, пытаясь угадать, в чем причина неисправности. Неполадки могут быть самые разные, от механического повреждения гнезда для зарядного устройства до поломки контроллеров.
Точно определить причину могут в сервисном центре, тем более обычно там не берут деньги за предварительный осмотр. Не нужно ремонтировать iPhone самостоятельно, не имея специального оборудования и навыков. Неквалифицированное вмешательство в работу устройство может привести к появлению более серьезных неполадок и сделать стоимость ремонта еще дороже.