В данной статье мы с Вами разберем коммерческие факторы ранжирования сайтов. Они важны для продвижение коммерческих сайтов в Яндексе и Гугле. Наличие и проработка коммерческих факторов помогает поисковым системам понять, что Вам сайт является интернет-магазином, либо сайтом компании, которая предоставляет конкретные услуги или продает товары. Очень важно проработать все факторы и помочь поисковым системам понять, что Ваш сайт является не информационным ресурсом. В конце статьи приведена таблица всех факторов, над которыми нужно работать и которые играют значимую роль в продвижении.
Цель проработки всех коммерческих факторов: сделать интернет ресурс максимально удобным для пользователя.
Переходим к чек-листу
1 Общие принципы
1.1 Отсутствие внешней рекламы на страницах.
С этим принципом все понятно, мы не должны на своей торговой площадке рекламировать стороннюю организацию.
1.2 Простой и читабельный домен
Перед выбором доменного имени рекомендуется вбить предполагаемые варианты в «Яндекс», чтобы проверить, нет ли созвучия имени с названиями других коммерческих компаний. Если есть какие-то совпадения, то есть риск потерять весь брендовый трафик. Есть примеры, когда компании теряли в течение многих лет десятки заказчиков только потому, что название их фирмы было похоже на название какой-нибудь крупной компании.
ВНИМАНИЕ! В таких случаях поисковая система может посчитать название новой компании опечаткой, и переводить основной трафик на сайт крупной коммерческой компании.
1.3 Наличие Desсription
Нельзя считать Desсription каким-либо значимым сео-фактором. Мы можем рассматривать его только как материал, который попадает в сниппет (короткое описание), его можно увидеть в списке предложений, выдаваемых поисковой системой.
Дескрипшн настраивается без каких-либо сложностей в автоматическом режиме. Здесь можно увидеть координаты, номер телефона и т.п. Дескрипшн эффективно может работать с точки зрения конверсии при выдаче самой поисковой системы. Как вывод: не так важно ставить ключевые слова, важно, чтобы дескрипшн был броским, содержал бы контактную информацию.
1.4 Средняя глубина вложенности url
Самое главное – это знать, сколько кликов присутствует от главной страницы до внутренней страницы товара или услуги. Идеальный вариант – не более трех. Если работа происходит на торговой площадке, где срезов и фильтров немного, а ассортимент слишком большой, тогда следует оставлять открытым страницы для индексации поисковыми роботами. Именно они позволят сократить количество кликов от главной до конечной.
1.5 Соответствие title, description содержанию страницы
В этом вопросе пояснения отдельные, наверное, не требуется, все очевидно и понятно.
1.6 Обширная товарная матрица
Товарная матрица нужна для того, чтобы на сайте не было бы категорий или подкатегорйи, в которых отсутствуют товары. Пример: На листинге выводится двадцать товаров, это же число должно быть во всех категориях (в идеале). Важно это делать, для правильного ранжирования. Если, например, в какой-то подкатегории присутствует всего один товар, то это очень плохо. Простой способ решения – это парсинг товаров у конкурентов, поставив статус «не в наличии», если таких товаров у Вас нет.
Товарная матрица очень важна для интернет-магазинов. Кстати, специально для Вас мы написали статью о том, как открыть интернет-магазин с нуля. Вы можете ознакомится с ней.
1.7 YML с информацией о стоимости товаров и доставке
Еще одна важная категория соответствия YML (формат Яндекс маркета). Яндекс имеет директивы по созданию подобных расширений. Следует поставить на сайт специальный плагин, который сделает валидную с Яндекс-макетом выгрузку. Подобная выгрузка подключается через службу «Веб-мастер», после этого в выдаче Яндекса появится информация о доставке.
ВНИМАНИЕ! Такая манипуляция увеличит сниппет на одну строку. Все это резко увеличит релевантность и поисковую выдачу.
2 Сквозные элементы
2.1 Номер телефона (крайне желательно стационарный)
Переходим к блоку «Сквозные элементы». Не рекомендуется использовать мобильные телефоны, почта должна быть на домене сайта, в нем должны присутствовать буквы названия сайте. Если, например, компания называется М-видео, то соответственно и ресурс должен иметь обозначение m-video. Такие «мелочи» на практике играют важную роль. Люди, которые заходят в поисковую систему в вечернее время, не всегда уверены, можно ли позвонить именно сейчас. Ответ для них должен быть очевидным. На следующий день большинство потенциальных заказчиков уже забывают о Вас и Вашей компании
ВНИМАНИЕ! Рациональнее всего иметь разные номера: в рабочее время (с 9-00 до 18-00) посетители могут звонить по одному телефону, в выходные дни круглосуточно – по другому телефону.
- e-mail для обратной связи на домене сайта,
- график работы,
- время работы.
2.5 Адрес компании
Часть адреса имеет смысл вывести сквозным блоком. Обязательно вывести регион, в котором работает компания (как минимум). Нередко филиалы крупных компаний, базирующиеся в областных центрах, настраивают рекламу «директ» не совсем правильно. Реклама крутится в регионах, куда доставка не осуществляется, из-за чего возникает путаница. Люди кликают на объявление, а потом выясняется, что доставка в их населенный пункт не осуществляется.
2.5 Ссылки на страницы в социальных сетях
Большинство компаний представляются в соц. сетях, в этом случае рекомендуется размещать ссылки на социальные сети.
2.6 Online консультант
У многих компаний он отсутствует. Нередко также настраивают специальные скрипты, которые отвечают на стандартные вопросы. Таким образом, возникает полная иллюзия, что общение происходит со специалистом, каким-нибудь «Петром» или «Евгением». Бот может ответить на узкоспециальные вопросы, если пользователь задает вопрос, который ставит робота в тупик, то он предлагает соединить потенциального заказчика с более компетентным сотрудником. После этого следует просьба оставить свой номер телефона.
ВАЖНО! Таким образом, мы получаем контакт потенциального покупателя.
2.7 Заказ обратного звонка
Заказ обратного звонка размещают обычно в «шапке» Интернет-ресурса.
2.8 Мультирегиональность сайта
При общении с клиентом можно сделать вспылывашку с вопросом: Вы находитесь в городе Москва? Один такой вопрос повышает доверие пользователя. Доверие к раскрученному сайту, который работает по всей стране будет больше.
2.9 Логотип в виде ссылки на главную страницу
Важный элемент, пользователи привыкают переходить с внутренних страниц на главную, кликая на логотип компании.
2.10 Ссылка на страницу со сравнением товаров
Перейти на страницу со сравнением товаров можно после регистрации на сайте и открытия аккаунта.
2.11 Ссылка на страницу избранных товаров
То же самое можно сказать про избранные позиции товаров.
2.12 Внутренний поиск на сайте
Модуль поиска на большом сайте – это очень важный блок, который повышает функциональность ресурса.
2.13 Ссылка на корзину
Сама корзина должна обязательно присутствовать в «шапке» ресурса. Бывают сайты с двумя сайд-барами по краям и корзиной, расположенной посередине. Это не лучшая идея, корзину приходится долго искать. Существует устоявшийся шаблон расположения корзины, достаточно зайти на «Озон» или «М-Видео», поэтому рекомендуется придерживаться устоявшейся традиции: расположение справа сверху.
2.14 Ссылка на добавление страницы в закладки
Кнопка «Добавить в закладки» повышает шансы, что сайт будет сохранен и к нему пользователь вернется через какое-то время. Так же такая функция относится к поведенческому фактору «Яндекса».
2.15 Кнопка прокрутки вверх
Кнопка должна располагаться строго справа снизу. Некоторые пытаются разметить этот элемент в других местах, но это плохая идея. Традиция уже существует, поэтому лучше располагать кнопку как у всех.
2.16 Копирайт с годом основания и текущим годом
Располагается только в «подвале» страницы.
2.17 Подписка на рассылку
Эта функция нужна только в том случае, если рассылка действительно будет вестись.
2.18 Политика конфиденциальности
В соответствии с федеральным законом располагается в «подвале» страницы, наличие этой записи увеличивает доверие к сайту.
3 Главная страница
3.1 Акции
Всегда помещается на главную страницу в виде баннера или слайдера. Эти элементы генерируют у пользователей интерес.
Запишись на бесплатную скайп консультацию по открытию интернет магазина от профессионалов
3.2 Блок с ссылками на главные категории товаров
Принцип простой: чем больше, тем лучше. На главной странице допускается размещение до 1000 ссылок. Задача главной страницы: передать максимальный вес на другие продвигаемые страницы. Если есть развитая структура:
- Категории
- Подкатегории
- Теги
- Срезы
То на самые частотные из них ставятся ссылки с главной страницы.
3.3 Список товаров хиты продаж
Можно размещать здесь только частотные товары, что будет полезно для СЕО. Имеет смысл на самые ходовые позиции делать ссылки с главной страницы. Таким образом, эти страницы будут продолжать накапливать вес и приносить трафик.
Важное замечание! Если на главной странице разместить все ходовые товары, то с большой долей вероятности сайт может попасть в топ поисковых запросов по этим товарам.
3.4 Список товаров скидки
3.5 Список товаров новинки
3.6 Список товаров спецпредложение
3.7 Список товаров распродажа
3.8 Блок с анонсами новостей
Здесь должно быть все понятно.
3.9 Блок с анонсами статей блога
Здесь размещаем несколько последних или самых важных для продвижения статей..
3.10 Видео о компании
Видео контент положительно влияет на ранжирование сайта, улучшает поведенческие факторы.
3.11 Текстовый блок
Здесь размещаем SEO текст.
3.12 Блок с отзывами о компании
Отзывы о компании генерируют интерес пользователей, позволяют взвешивать все «за» и «против» в формате дискуссии.
4 Страница категорий
4.1 Хлебные крошки
Должны располагаться только слева в верхнем блоке.
4.2 Подробная навигация по каталогу, преимущественно в сайдбаре
Категории, подкатегории и возможность по ним передвигаться.
4.3 Фильтрация товаров, преимущественно в сайдбаре
Сайтбар желательно делать слева. Под списком категорий размещают фильтрации.
4.4 Сортировка товаров
Возможность дифференцировать товар: по цене, по названию, отображение «плиткой и т.д.
4.5 Блок с хитами продаж
Добавляются наиболее популярные товары по данной категории.
4.6 Покупка товара в 1 клик
Является мощным инструментом, который положительно влияет на конверсию, также этот блок важен для СЕО.
4.7 Список тегов
Желательно выводить, теги положительно влияют на ранжирование сайта.
4.8 Блок с отзывами о товарах (листинг отзывов)
Возможно размещение элемента, если существует большое количество отзывов по разным товарам.
5 Карточка товаров
5.1 Хлебные крошки
Вопросов быть не должно, об этом говорили выше.
5.2 Изображение товара
Изображение должно быть четким и большим по формату, чтобы быть центром тяжести всей страницы.
5.3 Система табов
Эта система позволяет разместить большое количество информации. Табы – это вкладки, они позволяют на карточке товаров увидеть:
- описание,
- отзывы,
- характеристики,
- условия доставки,
- условия оплаты.
Мы можем переключаться между вкладками и каждый раз видеть новый блок информации.
5.4 Рейтинг товара
Рейтинг товара – это рейтинг звездочек. Не забывайте при этом делать микроразметку, она попадает в выдачу «Гугл».
5.5 Большое название товара
Название товара должно является главным акцентом, оно вбирает в себя главный смысл страницы.
5.6 Кнопка добавления к сравнению товаров
Здесь должно быть все понятно.
5.7 Кнопка добавления товара в избранное
Здесь должно быть все понятно.
5.8 Информация о бонусах за покупку
Здесь должно быть все понятно.
5.9 Информация о наличии товара
Сколько товара хранится на складе
5.10 Большая цена товара (размер шрифта)
Это означает большой по размеру блок, который должен являться вторым главным акцентом на странице.
5.11 Блок Нашли дешевле
Стандартная распространенная функция, которая означает: нашли дешевле – вернем разницу. Важный элемент, особенно для пользователей, для которых разница в цене является критичной.
5.12 Покупка товара в 1 клик
Здесь должно быть все понятно.
5.13 Подробное описание товара
Раскрывается описание по всем возможным категориям. Желательно делать в один или два столбика.
5.14 Информация о доставке
Делают как раз одними табами
5.15 Информация о способах оплаты
Обозначается табом: «Оплата».
5.16 Ссылка на страницу Как оформить заказ
Для многих тематик – это архиважная функция. Особенно это относится к пользователям, которые знают Интернет не очень хорошо. Конверсия значительно увеличивается при наличии такой функции.
5.17 Отзывы о товаре
Делается отдельным табом, если есть большое количество отзывов, можно скомпоновать блоки и вынести на отдельный раздел со своим адресом.
5.18 Перекрестные товары с этим товаров покупают
Эта функция – не что иное, как товарная перелинковка.
5.19 Кнопки Поделиться в социальных сетях
С этим вопросов быть не должно.
5.20 Производитель товара
С помощью бренда, можно накачивать вес страницы.
6 Страница контактов
6.1 Юридическое название компании
Должна быть представлена максимальная информация, влияет на “коммерческость” и вес сайта. Чем больше координат, тем лучше. Обязательно карта и схема проезда, а также форма обратной связи.
6.2 Реквизиты компании
Необходимо, чтобы присутствовали такие параметры:
- юридический адрес компании,
- фактический адрес компании,
- телефоны компании (приемная, бухгалтерия, поддержка и т.д.),
- E-mail,
- другие контактные данные (чем больше тем лучше),
- график работы,
- карта проезда,
- форма обратной связи.
6.10 Фотографии офиса
Весьма желательны.
7 Коммерческие разделы
7.1 О компании
Пишем текст о компании, дополняем его живыми и реальными фото.
7.2 Контакты
Этот раздел разобрали подробно.
7.3 Адреса магазинов
Если есть филиалы или представительства, следует указать все.
7.4 История компании
Краткий анонс развития компании.
7.5 СМИ о нас
Очень простой раздел, его можно без труда “накрутить” и он в значительной степени генерирует заказчиков. На бирже «Миралинкс» можно купить статью в «Комсомольской правде», например.
ВАЖНО! Публикации в центральных изданиях стоит денег, но можно найти оптимальный вариант небольшой площадки. Такие материалы эффективно подталкивают пользователя к покупке.
7.6 Отзывы о компании
Отзывы могут быть самые разные, в том числе и заказные. Самое главное не забыть оставить форму отзывов.
7.7 Связаться с нами
Раздел этот лучше всего создавать отдельно, чтобы пользователь не искал и не терял время.
7.8 Наша команда
Здесь нужно указать основную информацию о команде.
7.8.1 Обращение руководства
Вызывает дополнительное доверие.
7.8.2 Сотрудники
Важный коммерческий подраздел. Обязательно должны быть фото, описание, может быть интересные эпизоды из биографии. Такой материал также повышает доверие.
7.8.3 Доставка
Важнейший коммерческий раздел, следует блоками опубликовать всю информацию. Должны быть блоки:
- Стандарты поставки
- Доставка в регионы
- Бесплатная доставка
- Самовывоз
7.8.4 Оплата
Описываются все варианты оплаты.
7.9 Сервис
Иногда имеет второе название: «Консультация».
7.10 Как сделать заказ
Лучше всего разместить текст с картинками и стрелочками.
7.11 Гарантии
Блок несложно составить из законодательных актов, а также привести принципы работы компании.
7.12 Возврат
Важный блок, покупатель должен знать: вернут ли ему товар, если он не подойдет. Такая мелочь» существенно влияет на продажи.
7.13 Наши партнеры
Если есть известные компании, с которыми приходилось работать, то сказать об этом будет полезно.
7.14 Сотрудничество
С какими компаниями и клиентами приходилось работать (если они представляют какую-то ценность).
7.15 Вакансии
Есть всегда вакансии в интернет магазине. Важно указать несколько вакансий, чтобы страница была заполненной. Вам не будут каждый день звонить или присылать резюме. Но сама страница на сайте должна быть.
7.16 Партнерская программа
Можно завести партнерскую программу и разместить об этом информацию.
7.17 Вопросы и ответы (FAQ)
Размещается на главной странице обычно и учитывает стандартные вопросы пользователей-новичков.
7.18 Акции
Имеет смысл заполнить этот раздел, если есть действительно какие-то интересные предложения:
- скидки и бонусы,
- промо-коды,
- подарки,
- распродажа.
7.19 Документация
Все документы, какие есть, следует здесь разместить, это будет генерировать больше доверия.
- Сертификаты,
- Публичная оферта,
- Лицензия,
- Политика конфиденциальности,
- Политика обработки персональных данных,
- Пользовательское соглашение.
7.20 Блог
Можно разбить на такие разделы:
- Новости,
- Статьи,
- Обзор продукции.
7.21 Фотогалерея
Может быть очень полезна, повышает наглядность, спрос на продукцию и доверие
7.22 Видео галерея
Видео так же сильно повышают доверие и поведенческие факторы.
Заключение
Все перечисленные пункты могут относиться ко всему сайту, это унифицированный набор, который действенно поможет Вашему сайту отлично ранжироваться и получать много трафика из поисковых систем.
Таблица коммерческих факторов
| Раздел | ФАКТОР | Пояснение |
| Общие принципы | Отсутствие внешней рекламы на страницах | |
| Сквозные элементы | Простой и читабельный домен | Не слиться с конкурентами |
| Наличие desсription | Исключительно для сниппетов | |
| Средняя глубина вложенности url | Важно число кликов от главной страницы | |
| Соответствие title, description содержанию страницы | ||
| Обширная товарная матрица | Главная задача, чтобы каждая категория и подкатегория содержала полный набор товаров | |
| YML с информацией о стоимости товаров и доставке | Цена попадет в выдачу Яндекс | |
| Номер телефона (крайне желательно стационарный) | Либо городской номер, либо 8 800, не надо мобильных | |
| e-mail для обратной связи на домене сайта | ||
| График работы | ||
| Время работы | ||
| Адрес компании | ||
| Ссылки на страницы в соц.сетях | ||
| On-line консультант | Можно настроить скрипт автоответчика | |
| Заказ обратного звонка | ||
| Мультирегиональность сайта (выбор региона) | ||
| Логотип в виде ссылки на главную страницу | ||
| Ссылка на страницу со сравнением товаров | Для этого нужна авторизация | |
| Ссылка на страницу избранных товаров | Для этого нужна авторизация | |
| Внутренний поиск на сайте | ||
| Ссылка на корзину | Должна быть именно в шапке и должна быть заметна | |
| Ссылка на добавление страницы в закладки | ||
| Кнопка прокрутки вверх | ||
| Копирайт с годом основания и текущим годом | ||
| Подписка на рассылку | ||
| Политика конфиденциальности | В соответствии с ФЗ | |
| Главная страница | Акции | |
| Блок с ссылками на главные категории товаров | Чем больше, тем лучше | |
| Список товаров хиты продаж | Оптимально использовать в этих списках наиболее частотные товары | |
| Список товаров скидки | ||
| Список товаров новинки | ||
| Список товаров спецпредложение | ||
| Список товаров распродажа | ||
| Блок с анонсами новостей | ||
| Блок с анонсами статей блога | ||
| Видео о компании | ||
| Текстовый блок | ||
| Блок с отзывами о компании | ||
| Страница категорий | Хлебные крошки | |
| Подробная навигация по каталогу (преимущественно в сайдбаре) | ||
| Фильтрация товаров (преимущественно в сайдбаре) | ||
| Сортировка товаров | ||
| Блок с хитами продаж | ||
| Покупка товара в 1 клик | ||
| Список тегов | ||
| Блок с отзывами о товарах (листинг отзывов) | ||
| Карточка товаров | Хлебные крошки | |
| Изображение (-я) товара | Изображение должно быть большим | |
| Система табов | Позволяет компактно разместить много информации | |
| Рейтинг товара | Не забыть про микроразметку | |
| Большое название товара | Название должно являться основным акцентом на странице | |
| Кнопка добавления к сравнению товаров | ||
| Кнопка добавения товара в избранное | ||
| Информация о бонусах за покупку | ||
| Информация о наличии товара | ||
| Большая цена товара (размер блока) | Цена должна быть вторым главным акцентом страницы | |
| Блок Нашли дешевле | ||
| Покупка товара в 1 клик | ||
| Подробное описание товара | ||
| Информация о доставке | ||
| Информация о способах оплаты | ||
| Ссылка на страницу Как оформить заказ | ||
| Отзывы о товаре | ||
| Перекрестные товары с этим товаров покупают | ||
| Кнопки Поделиться в соц.сетях | ||
| Производитель товара | ||
| Страница контактов | Юридическое название компании | Не забыть микроразметку организации |
| Реквизиты компании | ||
| Юридический адрес компании | ||
| Фактический адрес компании | ||
| Телефоны компании (приемная, бухгалтерия, поддержка и т.д.) | ||
| Другие контактные данные (чем больше тем лучше) | ||
| График работы | ||
| Карта проезда | ||
| Форма обратной связи | ||
| Фотографии офиса | ||
| Коммерческие разделы | О компании | |
| Контакты | ||
| Адреса магазинов | ||
| История компании | ||
| СМИ о нас | Легко накручивается и увеличивает доверие к сайту | |
| Отзывы о компании | Не забыть оставить форму для добавления отзывов | |
| Связаться с нами | ||
| Наша команда | ||
| Обращение руководства | ||
| Сотрудники | ||
| Доставка | ||
| Стандарты поставки | ||
| Доставка в регионы | ||
| Бесплатная доставка | ||
| Самовывоз | ||
| Оплата | ||
| Сервис | ||
| Консультация | ||
| Как сделать заказ | ||
| Гарантии | ||
| Возврат | ||
| Наши партнеры | ||
| Сотрудничество | ||
| Вакансии | ||
| Партнерская программа | ||
| Вопросы и ответы (FAQ) | ||
| Акции | ||
| Скидки и бонусы | ||
| Промо-код | ||
| Подарки | ||
| Распродажа | ||
| Документация | ||
| Сертификаты | ||
| Публичная оферта | ||
| Лицензия | ||
| Политика конфиденциальности | ||
| Политика обработки персональных данных | ||
| Пользовательское соглашение | ||
| Блог | ||
| Новости | ||
| Статьи | ||
| Обзор продукции | ||
| Фотогалерея | ||
| Видеогалерея |
1+ Поделись Вконтакте