Привет всем! Сегодня ко мне пришло письмо с вопросом: «Почему пропадает вай-фай на телефоне и что делать?». На самом деле тут проблема может иметь достаточно много граней причин. В первую очередь нужно понять отключается Wi-Fi только на одном устройстве или на всех. Например, вы все вместе сидите в интернете через WiFi и он просто у всех отваливается.
Если только какой-то один планшет или смартфон теряет связь, то скорее всего проблема именно на конечном преемнике. Если отваливается интернет у всех то проблема в домашнем маршрутизаторе. Тут нужно также выявить системность, то есть как часто это происходит, или это произошло внезапно.
Бывает такое, что роутер просто виснет. Тогда помогает обычный перегруз просто подойдите к роутеру, включите и выключите его. Но если это происходит постоянно, то в этом нужно разбираться. Начнем, наверное, с самого начала, а именно с решением проблем с телефона.
Телефон
В первую очередь подумайте устанавливали ли вы ранее какие-то приложения или программы, которые могут мешать работе системы. Лучше всего их удалить. На всякий случай скачайте антивирусную программу с Google Play или App Store и проверьте весь телефон на вирусы. Ещё раз попробуйте удалить беспроводную сеть и подключитесь к ней заново. На «Андроиде» и iOS принцип примерно одинаковый.
- Зайдите в раздел «Настройки», а далее выберите раздел «Сеть и интернет». Раздел может называться по-разному, но саму суть вы должны понять,
- Теперь нажмите на раздел Wi-Fi,
- Нажмите на подключенную сеть,
- Теперь удалите сеть,
Также сеть может банально теряться из-за плохого сигнала от маршрутизатора. Нужно чтобы на пути радиоволны от роутера было как можно меньше препятствий. Также избегайте зеркал, которые полностью глушат сигнал. У меня есть отдельная статья по улучшению сигнала роутера, которую вы можете прочесть тут.
В качестве последнего рывка, можно попробовать сбросить некоторые настройки телефона. Для этого нужно также зайти в «Настройки». Далее пролистываем в самый низ и выбираем «Система». Далее раздел «Сброс настроек». Теперь поэтапно нужно выполнить первые два сброса: сетевые настройки и сброс приложений. После каждого сброса перезагружайте телефон. В самом конце можно попробовать сбросить операционную систему телефона до заводской конфигурации.
Есть ещё один достаточно частый вариант когда после падения телефона постоянно начинает отваливаться вай-фай. Дело в том, что системная антенна смартфона находится на задней части крышки. При падении контакт мог отслоиться и после этого может постоянно отходить. В таком случае нужно снять крышку, почистить контакты и поплотнее придавить контакты антенны.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас проблемы с доступом в интернет, то проблема может крыться в DNS адресах. Поэтому советую к прочтению вот эту коротенькую инструкцию. Там нужно будет просто вручную вбить ДНС от Google.
Роутер
В голову приходит несколько вариантов решений, но нужно в первую очередь понять как часто происходит поломка беспроводной сети. Как я уже говорил, если вайфай преподает у всех пользователей сети, то скорее всего проблема в домашнем интернет-центре.
Если он постоянно отключает беспроводную сеть и это происходит все чаще. Ну например, раньше это происходило только раз в 2 месяца, а сейчас это происходит раз в неделю. Возможно, он просто старый и уже изжил себя. Второй вариант, что по вечерам, когда вся семья дома, он просто не выдерживает таких нагрузок.
Дешевый маршрутизаторы при подключении большого количества устройств могут зависать. А если вы его купили за 1500 или даже меньше, то скорее всего он просто не может справиться с таким большим количеством потоков данных.
Второй вариант — это сделать обновление прошивки. Прошивка обновляется достаточно просто через Web-интерфейс маршрутизатора. Также я бы посоветовал проверить каналы радиопространства. Дело в том, что если на одном с вами канале будут сидеть ещё несколько соседей, то связь будет плохая и будут такие прерывания. По решению этой проблемы есть отдельная статья здесь.
Также вас могли просто взломать. Очень часто пользователи ставят очень простые цифирные пароли. В особенности очень модно ставить пароли с номерами мобильных телефонов, дату рождения и т.д. Так что, если вас хорошо знают соседи, то это один из вариантов. К счастью, их можно «забанить» прям на самом роутере. Об этом я писал тут.