Прежде чем ответить на поставленный вопрос, следует сначала разобрать само понятие целевой аудитории. Применительно к бизнесу, целевая аудитория – это группа людей, заинтересованных в ваших товарах или услугах. Иначе говоря – это те, кто потенциально могут стать вашими клиентами. Ни один в мире предприниматель не смог бы добиться успеха своей компании, если бы не направил усилия на то, чтобы найти аудиторию для той продукции, которую он продвигает на потребительском рынке.
Перед тем, как приступить к процессу определения аудитории необходимо провести небольшой анализ, на основании которого можно будет сделать выводы.
- ЭТАП: Определение пола потенциальных потребителей,
- ЭТАП: Установление возраста потребителей,
- ЭТАП: Анализ дохода, уровня образования, семейного положения и других факторов, играющих немаловажную роль в принятии решений о покупке ваших товаров.
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СВОЮ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ?
После того, как вы провели анализ и собрали портрет среднестатистического представителя целевой аудитории, необходимо установить потребительский статус, интересы, взгляды представителя целевой аудитории на жизнь, а также проблемы и конфликтные ситуации, которые могут произойти. Также важно учитывать ожидания и потребности потенциальных клиентов. Помните, что ваша основная цель – помочь клиенту удовлетворить его желания. Именно от этого и нужно отталкиваться!
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ ПРОДУКТА
Если у вас появился вопрос «Как определить целевую аудитории продукта?», то вы двигаетесь в верном направлении. Для привлечения большой аудитории к продукту или услугам, которые вы продвигаете, необходимо использовать различные методы.
К таким методам можно отнести:
- рекламу. Правильное рекламирование увеличит интерес потенциальных потребителей.
- проведение акций. Они всегда благотворно влияют на имидж компании.
Не забудьте и о том, что к каждому клиенту нужен особый подход. При знакомстве с новыми людьми всегда старайтесь сделать их максимально расслабленными, чтобы они чувствовали себя комфортно. После этого уже можно начинать задавать наводящие вопросы, выявляя потребности.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ САЙТА: НА ЧТО ДЕЛАЕТСЯ УПОР В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ?
Возникает другой вопрос «Как определить целевую аудиторию сайта?». Алгоритм создания портрета представителя целевой аудитории идентичен тому, который был указан ранее в тексте. Единственное различие здесь в том, что большее внимание уделено контекстной рекламе, seo-оптимизации, медийной рекламе. Поэтому все силы переброшены на то, чтобы нужная аудитория сама обратила внимание на услуги, которые ей предоставляют.
Теперь, когда начался процесс образования вашей аудитории, необходимо уметь найти к ней подход. Тщательно распланируйте коммуникации с клиентом, предоставьте ему подробную информацию, расскажите обо всех нюансах.
Коротко: взаимодействуйте с ним! Правильное построение беседы со своей клиентской базой – залог успеха. Удачи!
Полезные статьи:
- Как собрать клиентскую базу с нуля
- Как правильно оформить продающий профиль в инстаграм
- Как писать продающие тексты для разных каналов продвижения
- Как создать УТП для интернет-магазина