Сегодня технологии ВКонтакте позволяют нам создавать онлайн-магазины без использования сайтов, персональных доменов и хостингов. Все вопросы, касаемо безопасности и технической составляющей, разработчики берут на себя, и мы можем полностью сконцентрироваться на продвижении и продажах. Чтобы получать хороший доход от интернет продажи ВК, необходимо знать множество нюансов по его созданию и продвижению. Есть ряд рекомендаций, которые нужно соблюдать и ошибок, которых нужно избегать. В этой статье мы обсудим создание и продвижение интернет магазина Вконтакте.
Мы затронем три важных аспекта:
- Как создать интернет-магазин через группу,
- Создание через приложение,
- Продвижение.
Следуя нашим инструкциям и советам, для Вас не составит труда самостоятельно создать и продвинуть продажи с нуля.
Создание магазина с помощью группы ВК
Для начала давайте убедимся, что Вам стоит открывать интернет бизнес именно во «ВКонтакте». Основная аудитория ВК – это молодежь до 27 30 лет. Если Вы предлагаете товар, подходящий запросам и потребностям данной категории людей, тогда ВК отлично подойдет.
Теперь, рассмотрим пошаговое руководство, как создать интернет магазин в виде группы ВК:
- Создать сообщество и правильно выбрать тематику (смотреть на скриншот). Отдельное внимание стоит уделить названию. Не спешите его вписывать. Название должно содержать в себе ключевой запрос Вашего потенциального клиента. То есть, как он Вас будет искать. Поможет Вам в этом сайт wordstat.yandex.ru. Здесь Вы сможете найти частоту запросов в месяц и выявить для себя оптимальный вариант. Помните, запрос должен быть максимально точно вписан в Ваше название. Это не только поможет найти Вас в самой социальной сети, но так же повлияет на отображение в Яндексе и Google при сео-выдаче.
- Аватар.
Мы рекомендуем на обложке или аватарке указывать всю важную информацию. Как Вы видите на картинке ниже, данный объект на обложке обозначил некоторые моменты (оплата при получении, доставка по РФ почтой или курьером и др.). Таким образом, сразу ответив на несколько важных вопросов.
Визуальная составляющая очень важна. Лучше всего обратится к дизайнеру, чтобы он разработал логотип, дизайн обложки, аватарки и баннера. Возможно, он также поможет с разработкой дизайна для главного поста или wiki-меню (пункт 3). - Главная страница.
Под главной страницей мы подразумеваем то, что человек сразу же увидит, зайдя в него. Мы рекомендуем использовать навигационное меню, созданное с помощью wiki-разметки (смотреть скриншот). Так как такое меню выглядит более красиво и профессионально, чем простой пост. Клиент поймет, что это серьезный бизнес.
Если же не хотите такое меню, можно использовать закрепленный пост. Но его необходимо сделать очень качественно (например, с фото-каталогами). - Товары.
В настройках паблика добавьте раздел «Товары». Здесь же укажите все необходимые параметры. Обязательно оставляем комментарии к товарам, чтобы клиенты могли оставлять отзывы или задавать вопросы. У каждого товара есть своя карточка. Ее необходимо правильно и грамотно заполнять. Также, дублируйте каждый товар добавлением фотографии в альбом со ссылкой на менеджера и описанием товара.
- Обсуждения. Добавляем в сообществе обсуждения. Самый главный раздел это «Отзывы». Его наличие обязательно. Отзывы настоящих покупателей – это наилучший способ вызвать доверие у потенциальных клиентов. Поэтому, ни в коем случае не накручивайте их. Так же добавьте разделы с полезной информацией. Такие как: «О нас», «Как заказать, оплата, доставка», «Вопрос – ответ», где Вам смогут задать вопрос и получить на него ответ и т.д.
- Фотоальбомы/Видеозаписи.
Если Ваш товар делится на категории, создайте фотоальбомы для каждой категории. Это позволяет покупателям легко ориентироваться среди товаров и добавить каждый альбом в навигационное меню.
Если на Ваши товары есть видео обзоры, то также добавляйте их. Видеоматериалы очень сильно помогают расположить к себе покупателя. - Контакты. Указывайте контакты настоящих живых людей и их должности. Никаких страниц, типа «Интернет магазин такой то». Только реальные люди. Чтобы клиенты видели, с кем они общаются и ведут дела.
- Используйте виджеты. Сейчас существует множество виджетов с различным функционалом. Как пример, посмотрите на картинку. Небольшое побуждение к действию никогда не будет лишним.
- Наполните группу контентом.
Добавьте несколько постов, как с прямыми продажами, так и около тематических, чтобы стена не была пустой. В дальнейшем не стоит забывать, что для того, чтобы больше людей подписывалось, коммерческие посты необходимо разбавлять полезными или развлекательными. Оптимальный вариант на 3 информационных 1 коммерческий. Теперь все готово для дальнейшего продвижения.
Создаем магазин Вконтакте с помощью приложения
В последнее время популярность набирают приложения ВК. Это подвигло к созданию приложений для онлайн-магазинов. Материалы не добавятся к вам в группу: вы добавляете ссылку на ваш магазин и клиентам будет легче находить товары через приложение, так как там есть удобный поиск, категории и тд.
Для пущего эффекта мы рекомендуем не останавливаться на создании группы, а также добавить приложение магазина, чтобы охватить еще большую аудиторию.
Функционал сравним с полноценными интернет магазинами. Но при этом он довольно прост, не имеет ничего лишнего. Как правило, набор инструментов везде похож:
- Корзина,
- Категории товаров и строка поиска,
- Сами товары (у каждого товара есть своя карточка с подробной информацией),
- Возможность посмотреть и оставить отзывы,
- Кнопка «Купить» или «В корзину»,
Клиенты смогут заказывать и производить оплату через такой магазин. При этом Вы будете получать информацию о продажах и покупателях.
Например, можно использовать:
- ukit,
- ecwid,
- nethouse.
Достаточно зайти на сайте ВК в раздел «Игры», вписать название и установить нужное приложение. Далее следовать инструкции. С его помощью Вы сможете создать по шаблонам свой магазин.
Если же Вы обладаете достаточными средствами, тогда закажите разработку своего собственного приложения и продвигайте его.
Продвижение магазина ВК
Помните, что интернет магазин ВК – это не обычная группа, здесь для достижения успеха не пройдет номер с накруткой подписчиков или отзывов. Потому что, первое, к чему должен стремиться каждый предприниматель – это доверие клиентов. Увидев накрученных подписчиков или подозрительные отзывы, у клиента сразу пропадет желание с Вами сотрудничать. Поэтому, ничего подобного в нашем материале Вы не найдете.
Информации о том, как продвинуть группу ВК в сети есть предостаточное количество. Использовать их или нет – решать Вам. Мы же рассмотрим только те методы, которые эффективны и предназначены именно для интернет магазинов ВК.
Друзья и знакомые
Когда Вы только создали магазин, и клиентов еще совсем нет, мы рекомендуем воспользоваться помощью Ваших друзей и знакомых. Продайте им товар по себестоимости и попросите написать отзывы и вступить в группу, по возможности прорекламировать Ваш магазин среди своих друзей и знакомых.
Таким образом, Вы получите первые отзывы, которые считаются самыми важными, а также первых подписчиков.
Когда человек заходит в раздел обсуждений «Отзывы», он видит первую страницу с первыми отзывами. А теперь представьте, если бы Вы эти их накрутили. Некоторые профили могли бы быть забанены и сами отзывы выглядели бы подозрительно. Это не то, что вызвало бы доверие потенциального клиента.
Конкурсы
Как правило, чтобы магазин начал продавать достаточно 50 – 100 участников (живых). Очень эффективный способ набрать этих участников – это устроить какой-нибудь розыгрыш или конкурс. Например, разыграть один из товаров.
Это поможет быстро набрать первых людей в группу.
Делитесь товарами
К счастью, каждая карточка товара обладает такими же функциями, как и посты. Их можно лайкать, комментировать и делать репосты.
Таким образом, появляется возможность другому сообществу сделать репост товара. Договоритесь с администратором другой группы, чтобы пост закрепили на пару дней. Нажав на сам товар, пользователи смогут просмотреть всю информацию о товаре, перейти на страницу Вашего сообщества и сделать заказ.
Акции и распродажи
Проводите различные акции и распродажи. Закрепляйте такие посты. И рекламируйте их в других сообществах.
Сыграйте на психологии людей. Возможность получить выгоду и скидку подталкивает людей совершить покупку. Особенно это работает, когда Вы устанавливаете дедлайн. Например, «до конца месяца» или «осталось 3 дня». Люди хотят успеть и боятся упустить такую возможность. Главное устанавливайте реальные дедлайны. Чтобы не получалось так, что заходя каждый день, человек будет видеть один и тот же срок до конца акции/распродажи.
Приоритетные товары
На странице сообщества отображаются только 3 товара. Делайте различные подборки товаров. Например, «Хиты продаж» или «Новинки этого Лета». То есть то, что хотите поскорее продать. И отмечайте их «Это основная подборка сообщества».
Таким образом, эти товары будут попадать на главную страницу, и приоритет отображения будет отдан именно им.
Реклама в больших пабликах
Самый эффективный способ привлечь большое количество клиентов – это рекламироваться в группах с большим количеством аудитории. Но в первую очередь смотрите не на кол-во участников, а на охват.
Договаривайтесь с администраторами или пользуйтесь рекламой ВК для публикации своих постов в других группах. Помните, что этот способ самый эффективный, а значит, за него придется хорошо заплатить.
Промо-посты
Таргетная реклама (объявления слева) плохо работает с интернет магазинами, чего не скажешь о промо-постах.
Очень полезный способ, так как Вы сможете выбрать целевую аудиторию. Одним из наиболее эффективных способов настройки данной рекламы – это выбор определенного паблика.
Вы можете выбрать сообщество (например, другой магазин) и показываться именно его аудитории. Там-то уж точно сидит Ваша целевая аудитория.
Подведем итоги
Мы рассмотрели основные аспекты по созданию и продвижению магазина. Узнали множество полезных советов и рекомендаций, которые можно использовать сразу же после прочтения. Узнали о приложениях. Рассмотрели несколько эффективных способов продвижения. Надеемся, наша статья была Вам полезна.